Professionelle Prophylaxe

Kommunikationsseminar „Prophylaxe“


Patienten für die Individualprophylaxe begeistern!


Die professionelle Individualprophylaxe ist eine der wichtigsten Leistungen, die eine moderne
Zahnarztpraxis dem Patienten gegenüber erbringt, und ihre Bedeutung wird in den kommenden
Jahren weiterhin stark zunehmen. Heute sind jedoch noch viele Worte notwendig, um den Patienten
vom Nutzen dieser Leistung zu überzeugen.
Gerade die Individualprophylaxe bietet Mitarbeiterinnen eine echte Chance zu selbständiger Arbeit
und Qualifikation. Die Mitarbeiterin als professionelle Beraterin erhält zunehmend einen größeren
Stellenwert, denn sie ist für den Patienten eine Vertrauensperson und kann den Zahnarzt bei der Beratung
erheblich entlasten.
Assistentinnen und insbesondere Teams, die mehr Sicherheit bei der Beratung erwerben möchten,
sind bei diesem Seminar an der richtigen Adresse, denn
„zufällige Erfolge sind gut, aber selten. Geplante Erfolge sind besser und wiederholbar.“

Im Seminar erfahren Sie:

  • welche Marketingmaßnahmen sofort greifen
  • welche Vorteile die Individualprophylaxe der Praxis und der Beratungsfachkraft bietet
  • wie Sie den ersten Eindruck positiv gestalten, um als kompetente Beraterin akzeptiert zu werden
  • wie Sie mit Gestik und Mimik Ihre Argumente verstärken
  • was bei der Gestaltung eines Beratungsgespräches zu beachten ist
  • welche Hilfsmittel Ihre Worte unterstützen
  • wie Sie unterschiedliche Motivationstypen erkennen
  • wie Sie das Kostengespräch sicher gestalten
  • wie Sie den Nutzen für den Patienten in den Vordergrund stellen
  • wie Sie auf Einwände richtig reagieren
  • wie es Ihnen gelingt, Ihre Begeisterung auf andere Menschen zu übertragen